通販ご利用ガイド




納期について

通常

4週間前後

通常、時間に余裕がある場合は、ゼロから指輪を製作いたします。
ご注文をいただいてから約4週間後、指輪を発送いたします。

1ヶ月に製作できる指輪の本数は、各商品30本に上限を設定しています。
理由は高い品質を維持するためです。

ブライダルシーズンなどの繁忙期に多くのご注文をいただき、上限の30本に達してしまった場合は、翌月以降のご注文分として製作いたします。

ご購入を検討しているお客様は、お早めにご注文なさることをお勧めいたします。

お急ぎの場合

10日前後

お急ぎのお客様は、お気軽にご連絡ください。
1個~2個ずつ、それぞれの指輪は新品の在庫をご用意しています。
お急ぎの場合は、この在庫の指輪を発送いたします。

お急ぎのご注文が重なった場合は、先にご注文いただいたお客様のご注文を優先いたします。

刻印を入れる作業があるため、ご注文から約10日後に発送いたします。

ご購入を検討しているお客様は、お早めにご注文なさることをお勧めいたします。



送料

送料は全国無料・代引手数料も無料

日本国内に商品を発送する場合、送料は無料です。
代引手数料も無料です。

どのような場合でも、IZURUからお客様へ商品を発送する際には送料は無料です。
サイズ直しなどで、IZURUへ商品をお送りいただく際の送料は、お客様のご負担となります。

お支払方法

1.銀行振込(先払い) 住信SBIネット銀行
法人第一支店(106)
普通 1007850
カ)イシカワシヨウテン

申込の有効期限 銀行振り込み(先払)は注文承諾後、7日以内にお振込み下さい。
7日以内に振込みがない場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせていただきます。

2.商品代引き(後払い) 代金引換:商品引渡時に配達員に直接お支払いください。
※代引き手数料は無料です
3.クレジットカード(後払い) クレジットカード:商品引渡時に配達員に直接お支払いください。

ご利用いただけるカード

ご利用いただけるカード

ヤマトフィナンシャル : http://www.yamatofinancial.jp/service/co_card_4.html

※オーダーメイドの商品のお支払い方法は『銀行振込(先払い)』のみとさせていただきます。

引き渡し時期

1.銀行振込み 入金確認後、約4週間後に発送(お急ぎの場合は、臨機応変に対応いたします)
2.代金引換 ご注文を承った後、約4週間後に発送(お急ぎの場合は、臨機応変に対応いたします)
3.クレジットカード(後払い) ご注文を承った後、約4週間後に発送(お急ぎの場合は、臨機応変に対応いたします)

配送業者

配送業者 ヤマト運輸(株)にて配送致します。

保証・返品について

安心の30日間保証

お客様はインターネットで婚約指輪や結婚指輪、ネックレスをご注文することに不安を感じていらっしゃるかもしれません。
そんなお客様の不安を取り除くためにIZURUでは分かりやすく返品保証制度を整えています。

30日間返品保証について


返品期限

商品の製造取り扱いには万全を尽くしておりますが、万一商品間違いや破損等がございましたら商品到着後30日以内に弊社までメールまたはお電話にてご連絡下さい。

1.返品交換の条件 : 破損、不良品(配送中の破損も含みます。)

配送中の破損・不良品や品違いの場合は送料弊社負担で早急に新品をご送付いたします。お客様のご都合による場合はお客様の送料ご負担にて返送して下さい。



アフターサービス

IZURUのアフターサービス

IZURUの商品は、その使用年数にかかわらず有料で修理を受け付けています。

大半の修理は指輪の「サイズ直し」と「新品仕上げ」です。
ほぼすべての修理はこの二つで間に合います。
また、どうしても修理できない指輪を、新品で作り直すことが出来ます。

修理費用

■指輪のサイズ直し 2,980円(税込)

■新品仕上げ(磨き直し) 2,980円(税込)

■ダイヤモンドの留め直し 2,980円(税込)

■指輪の刻印を入れ直す 2,980円(税込)

指輪の修理について








通販ご利用ガイド

  • 通常、時間に余裕がある場合は、ゼロから指輪を製作いたします。ご注文をいただいてから約4週間後、指輪を発送いたします。
    それぞれの指輪は1個~2個ずつ新品の在庫をご用意しています。お急ぎのお客様は、ご連絡ください。

  • お客様はインターネットで婚約指輪や結婚指輪、ネックレスをご注文することに不安を感じていらっしゃるかもしれません。
    そんなお客様の不安を取り除くためにIZURUでは分かりやすく返品保証制度を整えています。

  • IZURUでは全体の80%のお客様が、インターネットで指輪をご注文頂いております。
    お客様の利便性を高めるため、全国送料無料で結婚指輪・婚約指輪など各種指輪をお届けしております。

  • ・代金引換
    ・銀行振込
    ・クレジットカード(お届け時カード払い
    クレジットカード