修理について

IZURUの商品は、その使用年数にかかわらず有料で修理を受け付けています。大半の修理は指輪のサイズ直しです。IZURUは低価格でサイズ直しをしています。

しかし、婚約指輪はサイズ直しをするとダイヤモンドが外れてしまう場合があります。そのためどうしても指のサイズが合わないお客様のため有料で指輪を作り直しています。

ジュエリーの修理にかかる費用は分かりにくいことがよくあります。ジュエリー業界の悪い習慣だと思います。IZURUでは価格をなるべく分かりやすく表示いたします。ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。

■指輪のサイズ直し　2,980円（税込）
■新品仕上げ（磨き直し）　2,980円（税込）
■指輪の刻印　2,980円（税込）
■新たに作り直し　9,980円（税込）

上記以外の修理が必要な場合はお気軽にご連絡ください。IZURUの商品でしたら、どんなに難しい修理でも9,980円（税込）以下に抑えることが出来ます（オーダーメイドを除く）。

運送会社について

お客様が弊社に商品を発送する際は、宅急便または佐川急便、ゆうパック（普通郵便以外）などの方法をお使いください。普通郵便での送付は配達履歴が記録されないため、商品が紛失する可能性がございます。

商品送付の際は配送確認の為、宅急便・ゆうパックの発送控えを必ず保管しておいて下さい。セキュリティ上の理由から外側からジュエリーと分からないようにしてください。

※送料はお客様負担となります。