質問の返事を待たずに、注文しました｜結婚指輪No3・福岡県のお客様
福岡県にお住まいのお客様より、結婚指輪「Marriage Ring No3」のペアをご注文いただきました。女性用にはダイヤモンドをあしらった一組です。
ずっと眺めて、ニヤニヤしています
最初のご連絡は、飾らない、うれしいお言葉から始まりました。
いろいろ検索をしていると御社のHPにたどり着いたものです。たどり着けて感動しています！
ボリュームとお値段に感動しています。
昨夜HPを見つけてから、ずっと眺めてニヤニヤしています。
実物をご覧になれないなかでのご検討でしたので、気がかりな点もおありでした。とくに男性用のボリューム感は、他店で試着されたこともなく、写真だけでは掴みにくいとのことでした。
そこで、商品ページに手に着けた写真を掲載していることをお伝えしました。じつはあの男性用の写真は、私自身の手です。
値段の交渉は、行っていません
あわせて、こんなご質問をいただきました。
どこのjewelryshopも、お値段交渉がありました（笑）
そちらのjewelryは、いかがなものでしょうか？
他のお店では値段の交渉があると、このとき初めて知りました。
IZURUがいちばん大事にしているのは「分かりやすい」ことです。ですから、はじめからベストの値段を設定しています。交渉によって値段が動くことはありません。
交渉が上手な方だけが安く買えて、遠慮された方が高く買うことになる。それは、公平ではないと思うのです。どなたにも同じ値段で、その値段に見合うだけのものをお作りする。それがIZURUのやり方です。
ご回答いただく前に、決断しちゃいました
ところが、私が返信を差し上げる前に、次のメールが届いていました。
本日メールでお問い合わせしたものです！
ご回答いただく前に決断しちゃいました。
すでに楽しみで仕方ありません！！
ご質問への回答を待たずに、その日のうちにご注文くださったのです。指輪の内側には、記念日とお二人のイニシャルを、ハートで結んだ刻印をお入れしました。
納期をお伝えすると、挙式は少し先とのことで、余裕をもってお届けできる見通しが立ちました。品質を確かめながら、丁寧に仕上げてまいりました。
本当に本当に、満足しています
お届けした後、お客様よりご連絡をいただきました。
指輪、本物を見るまで多少の不安がありましたが、本当に本当に満足しています！
結婚式までつけることが出来ないのですが、大切に使わせていただきます！
本当にありがとうございました。
実物をご覧にならないままご決断いただいたぶん、不安もおありだったと思います。その不安を、手に取った瞬間に吹き飛ばすことができたのなら、これほどうれしいことはありません。
挙式の日まで大切にしまっておかれるとのことでした。当日、おふたりの指もとで輝く姿を想像しながら、お届けいたしました。
ご注文いただいた商品
実物をご覧になれないご不安があれば、お気軽にご相談ください。できることとできないことを、正直にお答えいたします。
このたびは、結婚指輪をIZURUでお仕立ていただき、誠にありがとうございました。末永くご愛用いただけましたら幸いです。