ネット販売の不安が、細やかな対応で安心に｜婚約指輪ソリテール｜群馬県のお客様

群馬県のお客様が、彼女へのプロポーズのために選んでくださった婚約指輪「ソリテール」。中央に一粒のダイヤモンドを立てた、王道のデザインです。

プロポーズを終えたお客様から、こんなメールをいただきました。

ネットで指輪を買う、という不安

婚約指輪を、実物を見ずにインターネットで買う。それは、多くのお客様がためらう決断です。高価なものであるうえに、プロポーズという一度きりの場面で使う、大切な指輪だからです。

このお客様も、はじめは不安を抱えていらっしゃいました。だからこそ弊社は、メールだけでなくお電話でも、ご相談の一つひとつに丁寧にお応えしました。ご注文、お振込みの確認、製作の進み具合、発送のお知らせ。その都度こまめにご連絡を差し上げ、お客様が安心して当日を迎えられるように努めました。

「メールや電話でとても細やかに対応していただき、安心して購入することができました」。到着後にいただいたこのお言葉は、弊社が最も大切にしている姿勢を、そのまま受け取っていただけた証のように感じました。

希望の期日に、間に合わせて

このお客様には、プロポーズを予定されている日がありました。「その日までに、確実に手元に届いてほしい」。それが、いちばんの気がかりでいらっしゃいました。

弊社は、婚約指輪を一つずつ手作りで仕上げていきます。製作の進み具合をご連絡しながら、ご希望の期日に間に合うよう手配を進め、無事にお届けすることができました。

そして迎えた当日。お客様は「予定通りプレゼントすることができました」と、喜びのご報告をくださいました。大切な一日に、弊社の指輪が間に合ったこと。それが何よりの安堵でした。

ソリテールの主役は、中央の一粒のダイヤモンドです。飾りの少ない、シンプルなデザインだからこそ、石そのものの質が仕上がりを大きく左右します。だからこそ、このダイヤモンドも、代表の石川が自分の目で確かめて選びました。

「ソリテール」をお探しの方へ

この記事でご紹介している「ソリテール」は、現在は取り扱いを終了した、旧デザインの婚約指輪です。

現在は、中央に一粒のダイヤモンドを立てた婚約指輪として、「ポラリス」をご用意しています。

■婚約指輪 ポラリス（0.30ct・プラチナ）

中央に0.3ctのダイヤモンドを据えた、現行モデルの一粒ダイヤの婚約指輪です。すべてのダイヤモンドは、代表の石川が一石ずつ選んでいます。