「また機会があれば」が、14年のお付き合いに｜結婚指輪・婚約指輪｜神奈川県のお客様
神奈川県のお客様が、ご結婚にあたって選んでくださった婚約指輪「Jupiter」と、ご夫婦の結婚指輪「No1」。
そのご縁は一度きりでは終わらず、最初のご注文から今日まで、14年にわたって続いています。
指輪を受け取ったお客様から、こんなメールをいただきました。
先週注文した品物が届きました。
とてもキレイな商品で大満足です。
サイズも問題ありません。
また機会があれば利用させていただきます。
この度はありがとうございました。
山梨のショールームへ、そしてご注文へ
お客様が弊社にお越しくださったのは、2011年2月19日のことでした。実際に指輪をご覧いただき、婚約指輪と、お二人の結婚指輪をお決めいただきました。
婚約指輪は、ゆるやかにウェーブしたアームに、中央のダイヤモンドと左右へ流れるメレダイヤが連なる「Jupiter」。VS1クラスのダイヤモンドを主役にした一本です。
結婚指輪は、弊社の定番「No1」シリーズから、女性用にダイヤモンドの入ったNo1 Diamond、男性用にNo2 Menをお選びいただきました。刻印には、おふたりのお名前を互いに贈り合う言葉を入れさせていただきました。
「また機会があれば」
ご来社からほどなくして指輪をお届けし、お客様から冒頭のメールをいただきました。
「また機会があれば利用させていただきます」——何気ないこの一言が、後に本当のことになりました。
結婚の記念に、エタニティリングを
それから約1年半後の2012年11月。お客様は、東京・南青山店にお越しくださいました。
今度は「エタニティリング No1」をお買い上げいただきました。結婚指輪に重ねて日常的に楽しめる、ダイヤモンドを並べた一本です。
最初にお会いした山梨から、南青山へ。弊社の店舗に足を運んでくださったことを、たいへん嬉しく思いました。
出産のお祝いに、ダンデライオンのピアス
さらに時が流れた2016年5月。お客様は、たんぽぽの綿毛をモチーフにした「ダンデライオン」のピアス（合計0.25ct・プラチナ）をご注文くださいました。
実はこの商品、すでに販売を終了していたものでした。カートに入れられる状態になっていたため、お客様が思わずご購入くださったのです。弊社からは、あらためて一からお作りするため、一ヶ月ほどお時間をいただく旨をお伝えしました。
売り切れとなっていたのですが、前から気に入っていたものだったので、カートに入れることができたので思わず買ってしまいました。
出産祝いにと思っており、いいプレゼントとなりそうです。
完成を楽しみに待っています。
ご出産という新しい喜びの節目に、弊社のジュエリーをお選びいただけたことは、この上ない光栄でした。
14年後のサイズ直し
そして2025年5月。お客様から、こんなご連絡をいただきました。
以前エタニティリングを購入したのですが、年齢とともにサイズがキツくなってしまい、サイズ直しを検討しています。
依頼した場合の流れや費用など教えていただけますでしょうか。
2012年にお作りしたエタニティリングです。13年という歳月を、お客様の指とともに過ごしてきた指輪でした。
弊社からサイズ直しの流れとお見積りをご案内し、指輪を甲府本店へお送りいただきました。お借りいただいていたリングゲージも、一緒にご返却くださいました。
修理：サイズ直し 7号→9号 にて承ります。
約2〜3週間で仕上がる予定です。
長く身につけていただいた指輪を、これからも変わらず使っていただけるようにお直しする。修理やサイズ直しもまた、弊社の大切な仕事です。
ひとつの指輪から始まった、14年のお付き合い
2011年の結婚指輪と婚約指輪。2012年のエタニティリング。2016年の出産祝いのピアス。そして2025年のサイズ直し。
神奈川県のお客様との歩みは、ご結婚からご出産へ、そして年月を重ねる暮らしそのものへと、静かに続いてきました。
指輪やジュエリーは、買っていただいて終わりではありません。人生の節目ごとに寄り添い、時にはお直しをしながら、長くお使いいただくもの。このお客様との14年は、弊社がそう考える理由そのものを、教えてくださっています。
これからも、末永くよろしくお願いいたします。