大阪府のお客様 エタニティリングNo1をご購入 71― 期待以上の仕上がりで、とても喜んでおります ―
大阪府のお客様
■エタニティリング No1 Pt900
商品が１２/４に届きました。
期待以上の仕上がりで、とても喜んでおります。
ありがとうございました。
素敵な婚約指輪になりました。
これからもよろしくお願いします。
おはようございます。
メールを拝見しました。
お喜びいただき、私も嬉しいです。
IZURUの商品はこれからも私が責任を持って販売していきます。
また何かありましたらお気軽にご連絡ください。
失礼いたします。
お客様には、【エタニティリング No1 Pt900】をお買い上げいただきました。
お客様との実際のやりとりを掲載いたします。
初めてご連絡させていただきます。
来年1月に婚約式を控えているので指輪の準備をと思い、ネットを見ていて、ご連絡させてもらいました。
私のイメージに一番近いものは御社の
number01 Pt900 Diamonds VS 0.50ct というラインナップです。
婚約指輪、結婚指輪と分けての購入は考えておらず、婚約式、結納、挙式など全般に使えるものを探しています。
いくつか質問がありますのでお答えいただけると幸いです。
こちらの商品は、普段使い（家事をするときなども付けたまま）もできるものでしょうか？
私は金属アレルギーやアトピーなどがあり、プラチナ100％でないと使えないのですが、今までのお客様でそういった方はいらっしゃいましたか？
またこの商品はかぶれなど問題は出ないでしょうか？
他店のリングゲージで9号くらいだろうとのお見立てをしていただいたのですが、普段使いができる場合、もう少し小さ目の方がよいのでしょうか。
また、この指輪のデザインによっては、9号より小さ目にした方がしっくりくるだろう、もしくは大きめにした方がよい、など今までのお客様のご意見や、御社での見解などありましたら、とても参考になります。
この指輪探しは一生ものですので、本当にいいものに出会えるといいなと思っております。
対応のほどよろしくお願いいたします。
おはようございます。
メールを拝見しました。
私の意見ですが、お客様の用途では弊社のエタニティリングNo2の方が合うと思います。
https://izuru.biz/eternity-ring-no2-0-37ct-platinum/
こちらの方が普段お使いになる点から見て、良いと思います。
ただし、家事をするときは、どの婚約指輪でも外した方が良いと思います。
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弊社の商品はメッキをしていません。
少なくとも今まで、一度も肌荒れになったという報告は聞いたことがありません。
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指輪のサイズは日本全国共通です。
サイズに関して、丁度良いサイズなら9号で良いと思います。
指輪のサイズは、まず緩くないこと、次にきつくないこと、が大事なポイントです。
9号で緩くなく、きつくもなければ、大丈夫です。
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またご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
失礼いたします。
石川様
先日はメールのご返信早速にありがとうございました。
やはりデザイン的にはエタニティリングNo.1の方が好みです。
今年中には必ず、手元になければならないため、今月中（11月中）の購入を考えておりますが、まだサイズの方がいささか心配で正式注文させていただけずにおります。
ネットの方では在庫ありとなっておりましたが、進捗状況にて在庫の方はいかがでしょうか？
出来れば近々にも正式注文をさせていただきたいので仮予約させてはもらえないでしょうか？
おはようございます。
メールを拝見しました。
まず、納期について。
11月にご注文いただければ、12月中にお届けすることは可能です。
ご安心ください。
あと、以前いただいたメールを読み直しました。
お客様のお使いの用途なら、やはりエタニティリングNo2、結婚指輪No4、結婚指輪No5が良いと思います。
これらの方が普段使いやすい形になっています。
最終的にはお客様のご判断を尊重いたします。
また、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
石川様
早速のお返事ありがとうございます。
やはり再度、No.1のPtの購入を考えています。
婚約式と結納と挙式の際に、使うものにさせていただきたく思っています。
もともと考えていた普段使い用には、別にもっとシンプルなものをリーズナブルに用意しようという話になりました。
いつも、いろいろとアドバイスありがとうございます。
では、納期のことを踏まえて、今週中、もしくは来週中には正式注文をさせていただく予定です。
サイズの方は、地元の方で、リングゲージなどお借りしてみて、もう一度検討して回答します。
何卒よろしくお願いします。
おはようございます。
メールの件、承知いたしました。
またご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
失礼いたします。
本日、地方のリングショップでサイズを測ってもらいました。ある一店では7号（個人的には少々つけている感があり苦手でしたが）、
もう一店では8号と言われました。
懸念する点と言えば、試してみたものが2mm幅（もしくは2mmない程度）でしたので、御社のものと比べると少々細身でしたので、御社の2.3mm幅のものに着け心地を置き換えて考えると7.5号もしくは8号が適切なのではないかと考えています。
このNo.1という商品に対しては、おサイズ直しの方は対応していただけますか？
もし、していただける場合は何年という保証はありますでしょうか？
今日初めて他店を見てきて感じたことは、どちらの店舗にも御社のNo.1と似たようなラインナップがありましたが、Ct数も0.5Ctというのは断然、御社の指輪が潤沢であり、かつその割にお値段的にもとても良心的であるというような印象を受けて帰ってきました。やはりなかなか御社のような商品は見つけようと思っても見つけられるようなものではないように感じています。
あれから、少しダイヤモンドについて勉強してみたのですが、ダイヤモンドにはColorという評価方法もあるようですが、御社のNo.1ラインはD/E/F/G/H/I/J/K・・・とどの程度のColorのダイヤモンドをご使用なのでしょうか？
なお、Clarityに関しての表記はホームページ上ではVSとされておりましたが、VVS1/VVS2/VS1/VS2のどの程度に値しますか？細かいことを伺ってしまい恐縮です。
質問が多くなり大変申し訳ないですが、お教えいただける範囲で教えて頂けると、ネット購入という中でもやはりより信頼を持ってお願いすることができるので幸いです。
出来れば、御社の方まで直接伺ってお話しをしてみたいところですが、大阪に住まいの者でなかなか足を延ばすことが出来ず、残念です。
お手すきの際に、またご返信をよろしくお願いします。
おはようございます。
メールを拝見しました。
■サイズ直しについて
1回につき、2,980円工賃をいただけたら、いつでもサイズ直しを承ります。
■色について
ダイヤモンドの色はF以上を目安にしています。
■クラリティーについて
クラリティーはVS2以上のダイヤモンドを選んでいます。
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少し話が複雑になりますが、エタニティリングには鑑定書がありません。
理由は全てのダイヤモンドに鑑定書を取ると、17枚の鑑定書が必要だからです。
これはどのブランドでも同じです。
だから、お客様は業者の良心を信じて購入する以外に方法がありません。
ここが小さいダイヤモンドの難しい所です。
IZURUのダイヤモンドは全て私が責任を持って選んでいます。
その点はご安心ください。
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またご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
失礼いたします。
No.1エンゲージを注文をさせていただきたく、こちらの注文フォームから送信させていただきます。
注文のフォームの方に、サイズは7号と記載しましたが、実際には7.5号を希望します。
尚、刻印をさせていただきたいのですが、まだ二人の間で確定しておらず、納期のこともありますので、こちらから近々にも刻印の文字を追って連絡させていただくという形で、取り急ぎ製作の方に取り掛かっていただくことは可能でしょうか？
何卒、よろしくお願いします。
メールを拝見しました。
まず、サイズは7.5号で製作いたします。
また、そこまでお時間がかからなければ、刻印が決まった後に製作を開始するつもりです。
おおよそ、刻印がお決まりになる日程を教えてください。
ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
失礼いたします。
今朝、話し合って刻印が決まりましたのでご連絡します。引き続きよろしくお願いいたします。
メールの件、承知いたしました。
いただいたメールの通り、刻印を入れます。