静岡県富士市のW様 結婚指輪No1のサイズ直し― 4年使用しても飽きがきません ―
■静岡県富士市（ご実家）にお住まいのＷ様
■ご注文いただいた商品
marriage ring No1 Diamond(13号)を11号にサイズ直し。
https://izuru.biz/wedding-ring-no1-3-0-diamond-platinum/
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※2013年10月30日、追加でいただいたお客様からのご感想
【ご質問１】
指輪を販売している業者は、たくさんあります。
その中で、なぜIZURUを選んでいただけたのでしょうか？
リーズナブルな価格で、シンプルなデザインの指輪を提供してくださる点
ウェブサイトから職人さんが丁寧に作ってくださっている印象をうけました。
基本はネット販売ですが、店頭購入と変わらないくらいサービスがきちんとしている点に安心感を感じました。
【ご質問２】
実際に指輪をご購入なさって、どのような感想をお持ちになりましたか？
長く使うものなので、丈夫でシンプルなデザインがよいと思ってましたが、4年使用しても飽きがきません。
今回サイズ変更が必要で急にお願いしましたが、良心的な価格で迅速丁寧に対応していただき
本当に感謝しております。
御社で購入してよかったと思いました。
サイズ変更、磨きなおしを終えて帰ってきた指輪は新品同様です。
【ご質問３】
IZURUのホームページをご覧になって、分かりにくい箇所はありますか？
例えば、「このような写真や文章があれば、もっと分かりやすい」など、ご意見があれば教えてください。
全体として非常にわかりやすいと思います。
一番最初の画面で人気ランキングと指輪の写真がありましたが、とてもよいと思います。
流線型の結婚指輪（というのでしょうか？一番人気のもの）、私が注文した当時にはなかったと思いますが、素敵ですね！
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※現在、オーストラリアにお住まいのお客様から急ぎのサイズ直しの依頼をいただきました。
■お客様の声
IZURU 御中
石川様、皆様
本日指輪を無事受け取りました。
お忙しいなか、無理を申し上げたにもかかわらず、早めにサイズ直しをやっていただき、本当にありがとうございました。
ぴったりのサイズで、新品同様になった指輪がこんなに早く帰ってきて、感謝に気持ちでいっぱいになりました。
ありがとうございました。
また結婚１０周年あたりに記念の品を御社で注文させていただけたらと思います。
そのときにはまた宜しくお願いします。
ありがとうございました。
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■最初にW様からいただいた、サイズ直しの依頼のメール
4年ほど前に結婚指輪（NO.1)を貴店にて購入させていただいたＷと申します。
指輪のサイズが合わなくなったため、サイズ直しをお願いしたいのですが、以下の点につきご教示いただけますでしょうか。
1）現在のサイズが不明なため、サイズを測る見本を送っていただけますでしょうか。
（送料等は当方で負担しますので、金額をお知らせください）
2）当方現在オーストラリアに住んでおり、10月に一時帰国するので、その際に修理をさせていただきたいと考えております。以下スケジュールでのお取り扱い可能でしょうか。
10/9-10/11 サイズ見本の拝借
（この期間に間に合うように実家に送付いただけましたら幸甚です）
10/11 静岡より指輪とサイズ見本を貴店に送付
10/14-18 サイズ直し、返送
10/21 実家（静岡）にて指輪受け取り
もし上記スケジュールで厳しいようならば、修理完了次第、普通に静岡の実家にお送りいただければ結構です。
3）サイズ直し代と送料でいくらかかりますでしょうか。クレジットカード払いは可能でしょうか。
お忙しいところ恐縮ですが、以上ご返答のほど、宜しくお願い申し上げます。
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おはようございます。
メールを拝見しました。
海外にお帰りになる前に無事に間に合って、良かったです。
職人達が頑張ってくれました。
また、何かありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。