メールをいくつもやりとりしていく中で、信頼してもいいかな、と思いました。｜千葉県のお客様
結婚10周年の記念に選んだ、エタニティリングNo2の改良版第一号。
千葉県のお客様｜2008年12月
■ エタニティリング No2 Pt900 0.50ct（現在は仕様が一部異なります）
結婚10周年の記念にエタニティリングをお探しのお客様から、丁寧なお問い合わせをいただきました。デザインや品質、プラチナの種類まで細かくご確認いただき、長いメールのやりとりを経てご注文をいただきました。リング内側には「○ to ○ Sweet10」という刻印を入れています。
このご注文では、エタニティリングNo2の改良版の第一号をお届けしました。レール幅を可能な限り細くすることでダイヤモンドの輝きを最大限に引き出した、IZURUにとっても記念すべき一本です。
ご購入前に、複数のご質問をいただきました。
No2もデザイン的には良さそうですが、周りがダイヤを隠している感じもして、輝き的にはどうなんだろう？と…。指輪の幅を教えていただくことはできますか？実際つけた時、どのくらいのボリュームになるのかなと。
プラチナ900というのも少し気になって。950の方が柔らかいので、御社では900を使用されているということですか？希望によっては950でも作っていただくことは可能なんでしょうか？
No2のレール幅については、ちょうどデザインを改善中でした。ダイヤモンドの輝きを隠してしまいがちなレール幅を徹底的に細くした改良版を製作中であることをお伝えしました。
プラチナについては、Pt900とPt950の違いをご説明しました。Pt900はPt950より約20%強度が強く、キズがつきにくいという特徴があります。ヨーロッパでPt950が広く使われている理由は、プラチナよりゴールドが主流のため、プラチナの種類にこだわらないからです。私自身もPt900を選びます。
色んなサイトを見たり、実際お店に行ったりした結果、IZURUさんのところのがいいと感じた自分を信じてみようと思います。
納品後、メールをいただきました。
とても素敵な指輪をどうもありがとうございました。妻も気に入って、喜んではめています。丁寧で迅速な対応をしていただき、とても満足しています。ありがとうございました。
後日、アンケートにもお答えいただきました。
まずは、デザインが気に入ったこと。指輪（ダイヤ）のグレードがはっきりとわかったこと。同じグレードのものだと、価格も他と比べて比較的安かったこと。後は、HPに指輪に対する思いが書いてあったこと。問い合わせに対しての対応が迅速で丁寧であったこと。
メールをいくつもやりとりしていく中で、信頼してもいいかな、と思いました。
素敵な指輪で、とても満足しています。
お喜びいただきなによりです。ご注文いただいた時期、奥様は4人目のお子さんのご出産を間近に控えていらっしゃいました。慌ただしい時期にもかかわらず丁寧にメールをやりとりいただき、感謝しております。
末永くお使いいただけたら幸いです。今後ともIZURUをよろしくお願いいたします。