結婚10周年記念のオーダーメイド結婚指輪 ― 初めて出来上がった指輪を見た時の正直な感想は「カッコイイ」でした ―
初めて出来上がった指輪を見た時の正直な感想は「カッコイイ」でした。
自分も妻もサイズはピッタリで、着けた感じもとてもいいです。
お客様には、【オーダーメイドの結婚指輪】【結婚指輪 No2 Men】をお買い上げいただきました。
お客様との実際のやり取りをご紹介いたします。
手紙から始まったご相談
埼玉県にお住まいのお客様からご連絡をいただいたのは、2011年の冬のことでした。写真をメールに添付するのが難しかったため、最初はお手紙でのご相談でした。「写真の指輪の幅は5㎜くらいありますか？」と弊社からお聞きすると、お客様からこのようなご返信がありました。
「理想は10㎜ぐらいで幅広くしたいです。入れたい文字はＭ・Ｋ・Ｋ・Ｙ・Ｅです。」
結婚10周年の記念として、奥様へ新しい結婚指輪を作りたい、というご要望でした。まず、10㎜幅のプラチナリングはかなりの重量になること、またそれに合うダイヤモンドのサイズが大きくなるため、ご予算と照らし合わせて現実的なプランをご提案する必要がありました。
ご要望を整理しながら、プランを絞り込む
改めて奥様と相談されたお客様から、具体的なご要望が届きました。
「妻の予算は約20万以内・プラチナ・5㎜幅・ダイヤは5つのイニシャルの文字と文字の間に小さいものを10粒が理想的とのことでした。自分のは既製品のNumber02MenにイニシャルのMKKYEを内側へ入れていただければと思います。」
女性用はオーダーメイド、男性用は既製品へのイニシャル刻印、というご希望です。弊社からは、幅5.0㎜は幅3.0㎜に比べて1.6〜1.7倍の重さになること、大きなダイヤモンドではなく直径1.6ミリ前後のダイヤモンドを10石使うプランをご提案し、お見積りをご了承いただきました。
その後、じっくりとご検討いただき、デザインについても改めてご連絡をいただきました。
「デザインはアルファベットＭＫＫＹＥの文字を入れてもらい、ダイヤモンドは指輪に収まる大きめな物を１個入れてもらう感じで考えています。」
当初ご要望いただいた「文字の間に10石」から「中央に1石」へとデザインが変化しました。ご要望を伺いながら、弊社からは「VS2以上、色Ｆ以上の高品質なダイヤモンドを使用します」とお伝えし、直径3.0ミリのダイヤモンドでのご提案をさせていただきました。
「IZURUさんの言われている高い品質のダイヤモンドなら尚更嬉しく思います。」
CADによる設計と、丁寧な確認作業
デザインの方向性が固まり、CADによる設計を開始しました。最初のCADデータをお送りし、細部についてご確認いただきます。
ＭＫＫＹＥのロゴは左右に1つずつ、外側には一周ミル打ち、サイズは9号——お電話でのやり取りも交えながら、仕様を確定させていきました。その後、より詳細な寸法の確認のため、第2稿・第3稿とCADデータを更新してお送りしました。
文字の入っていない部分の空白についても、丁寧にご相談しました。弊社からは「今後修理が必要になったとき、何もない部分があった方が楽です。空白のままか、埋めるかの二択をお勧めします」とお伝えし、お客様は「CAD図通りに凹んだ状態で作ってください」とご判断いただきました。
仕上げへのこだわり
製作が最終段階に入った頃、弊社からひとつご提案をしました。文字部分を磨いて鏡面仕上げにし、凹んでいる背景部分はツヤ消しにする、というものです。鏡面とマットのコントラストが生まれることで、より立体感と気品のあるデザインに仕上がります。
ミル打ちも、一粒ずつ手で彫って仕上げました。
「カッコイイ」——届いた言葉
2012年5月、ご夫婦のもとへ指輪をお届けしました。受け取られたお客様から、嬉しいご感想をいただきました。
「初めて出来上がった指輪を見た時の正直な感想は『カッコイイ』でした。結婚10年目を記念して作ることになったのですが、オーダーメイドで指輪を作ることが初めてだったので、どんな指輪が出来てくるかなかなか想像出来なかったのですが、まさかカッコイイと思える指輪が出来るとは思いませんでした。それは圧倒的なプラチナの量とダイヤモンドの美しさとのバランスがいいからだと思いました。その指輪を妻が身に付けた時の嬉しそうな表情を見て自分も嬉しくなり、IZURUさんにお願いしてよかったと思いました。感動できる指輪を作って頂き本当にありがとうございました。」
弊社からも、この指輪は形が複雑だったためかなりシビアに設計を行った自信作でした。お喜びいただき、ほっとしました。
その後、お客様は弊社の「お客様の声」をご覧になり、こんなメッセージをくださいました。
「最近では友人に指輪を見せて、自分が作ったかのようにIZURUさんのこだわりや技術の素晴らしさをプチ自慢しています。IZURUさんを知った方達が同じ喜びを感じてくれたら嬉しいなと思います。」
さらに数ヶ月後、弊社がお願いしていた「手の写真」も送ってくださいました。幸せなご家族の様子が伝わってくる、素晴らしい写真でした。
結婚10周年という特別な節目に、ご夫婦の大切な思い出を形にするお手伝いができたことを、心より嬉しく思います。
■ 今回お買い上げいただいた商品