まっとうなコンセプトに惹かれて|婚約指輪レイ・結婚指輪No5 東京都のお客様

本当にありがとうございます。
ダイヤのボリューム、輝きや内側の刻印もきれいですね。
指輪の購入は小生初めてのことでしたが石川様のわかりやすく、納得できる説明は非常にありがたかったです。
引き続きよろしくお願いいたします。
お客様には、【婚約指輪 レイ VVS1】、【結婚指輪 No5 ダイヤモンド(女性用)】、【結婚指輪 No5(男性用)】をお買い上げいただきました。
また、両リングの内側にブルーサファイアをお入れしました(現在この仕様はご提供しておりません)。
お客様との実際のやりとりをもとに、ご購入の経緯をご紹介いたします。
「非常にまっとうなコンセプト」——Webサイトからのお問い合わせ
東京都にお住まいのお客様から、IZURUのWebサイトをご覧になり、お問い合わせをいただきました。
メールにはこう書かれていました。
「貴社のHPを拝見し、非常にまっとうなコンセプトを提案されていると思い強い興味を持っております」
指輪業界の商慣習に疑問を感じていたお客様が、IZURUのサイトで納得のいく説明に出会い、「これはぜひお店に行くしかない」と思ってくださったとのことです。
ビジネスの世界に身を置くお客様らしい、的確な言葉だと感じました。
甲府本店へのご来店。婚約指輪レイとの出会い
2012年3月4日(日)、お客様はご夫婦で甲府のIZURU本店にお越しくださいました。
東京から山梨まで足を運んでいただき、実際に指輪を手に取りながら、じっくりとご検討いただきました。
その場でお選びいただいたのが婚約指輪レイ VVS1です。
レイは、プラチナの台にダイヤモンドをセッティングした婚約指輪で、石の輝きが際立つシンプルなデザインです。
今回はVVS1グレードのダイヤモンドをお選びいただきました。透明度が非常に高く、ダイヤモンドそのものの美しさが際立つ一本です。
なお、現行品はデザインが一部異なります。
ご来店の際、石川から指輪業界のこと、IZURUのこだわりについて直接お話しいたしました。
「わかりやすく、納得できる説明は非常にありがたかった」とのお言葉が、こちらにとっても励みになりました。
両家の顔合わせに間に合わせた婚約指輪
ご来店時、4月7日に両家の顔合わせが予定されているとお聞きしました。
その日までに婚約指輪をお届けするため、急ぎで製作を進めました。
お客様は海外出張中にもメールでご対応くださり、スムーズに手配を進めることができました。
無事に顔合わせの日に間に合い、婚約指輪をお渡しいただけたことと思います。
刻印とブルーサファイアの配置——丁寧なやりとりで実現した仕様
結婚指輪には、互いの名前を贈り合う漢字・平仮名の刻印をお入れしました。
刻印の文字と文字の間にブルーサファイアを留めるというご要望でしたが、配置については慎重に検討が必要でした。
指輪の内側は「手のひら」側が最も薄く、サイズ直しの際にも調整する箇所です。
そのため、ブルーサファイアは指輪の厚い箇所に留め、その左右に刻印を入れる形をご提案しました。
文章だけでは伝わりにくい部分は、以下のような図を添付してご説明し、ご理解いただきました。

こうした細かい仕様の確認を丁寧に重ねることで、お客様の思い通りの仕上がりを実現しています。
結婚指輪No5について
結婚指輪No5(女性用)は、リングの側面にダイヤモンドをセッティングしたデザインです。
正面からはシンプルに見えながら、横からの角度では石の輝きが顔を出す、奥行きのある一本です。
男性用はダイヤモンドなしで同じフォルムを仕上げており、プラチナの質感がそのまま表情になっています。
どちらもプラチナをふんだんに使った仕様で、日常使いに耐える厚みと重厚感があります。
お客様は指輪を受け取った後、こう書いてくださいました。
「ダイヤのボリューム、輝きや内側の刻印もきれいですね」
「彼女も非常に喜んでいつも眺めており、お願いしてよかったと心底感じております」
神前式と、一枚の写真
結婚式は5月5日、神前式で執り行われました。
式の後、IZURUからお願いした指輪を着けた写真を、快くご提供いただきました。
後日いただいたアンケートには、IZURUとの出会いについてこう綴ってくださいました。
「一生ものの指輪は納得いくものを選びたいと踏ん張り、そしてIZURUに出会い、思いを受け止めてもらえたという思いでおります。日々指についている指輪を嬉しそうな顔で眺める妻の顔を見るにつけ、IZURUにお任せして本当に良かったと思えます」
これ以上の言葉はありません。
ご注文いただいた商品
- 婚約指輪 レイ VVS1(現行品はデザインが一部異なります)
- 結婚指輪 No5 ダイヤモンド(女性用)
- 結婚指輪 No5(男性用)
- ブルーサファイア・リング内側セッティング(女性・男性)※現在この仕様はご提供しておりません
ご結婚、誠におめでとうございます。
末永くお幸せに。