なぜ、IZURUは安い価格で指輪を販売することができるのか?
先日、お客様からメールが届きました。
他社と比べるとIZURUの指輪はとても安いのですが、何か理由があるのでしょうか?
久しぶりに価格が安いことについて、ご質問がありました。
お客様は少しご不安なようです。
だいぶ前にIZURUは高級路線に舵を切ったので、このようなご質問は少なくなりました。
IZURUを始めた頃は低価格を重視していたので、お客様から安さの理由について聞かれることがありました。
現在は【高級なジュエリーをお手頃な価格で販売しているブランド】とお客様から認識されています。
IZURUの指輪の価格が安い理由は主に3つです。
① 家賃がほとんどかかっていないから。
② 販売専門のスタッフがいないから。
③ 広告費が少ないから。
すごくシンプルです。
会社を経営している方なら共感していただけると思いますが、家賃・人件費・広告費が増えると経営を圧迫します。
それぞれの理由について、もう少し詳しく書きます。
①売上に対して、家賃がほとんどかかっていないから。
一般的に有名なジュエリーのお店は、家賃の高い物件に出店します。
※山奥にあるジュエリーショップを見かけることは少ないと思います。
機会があったら、銀座の店舗の家賃をご覧ください。
立派な店舗の場合、驚くくらい家賃が高いです。
そして、その家賃は指輪の価格に転嫁されます。
これは当たり前ですし、仕方がないことです。
そうしなければ、家賃を支払うことができません。
家賃は価格に大きく影響するとお考えください。
②販売専門のスタッフがいないから。
IZURUのスタッフは【作る・納品する】に関わる仕事が主です。
一般的なジュエリーショップの販売員に該当するスタッフがいません。
お客様のご予約があるときだけ、接客に専念しています。
そのため、平日でも暇なスタッフはいません。
ジュエリーショップの中で、このような運営方法は特殊だと思います。
また、販売専門のスタッフがいないため、お客様にお会いできないケースも多々あります。
不本意ですが、現在は【予約の取りにくいお店】になっています。
これについては心苦しくて、販売のスタッフを増やせばお客様とお会いしやすくなるのですが、人件費が増えると指輪の価格が高くなってしまうというジレンマを抱えています。
今のところ、「売上は増えなくても良いから、無駄な人件費を抑える」ことを選択しています。
③売上に対して、広告費が少ないから。
IZURUはWebの広告だけ出稿しています。
売上高に対して広告費はわずかです。
他社の広告費の目安を聞きますが、かなりコストは大きいです。
家賃と同じく、広告費が増えると、商品の価格を上げないと採算が合わなくなります。
上にも書きましたが、IZURUは「売上高が増えなくても構わない」と考えています。
この考えが根底にあるため、商品に関係ないコストを増やさない決断をすることができます。
反対に商品の品質に関係するコストは大きいです。
材料費という点だけ見ると、弊社よりコストをかけている会社は少ないと思います。
美しいダイヤモンドを使う。
適正な量のプラチナやゴールドを使う。
意外とこの部分をクリアしている会社は少ないです。
15年くらいの年月をかけて、IZURUの考えが全国のお客様に拡がりました。
今では、高価な指輪をメールのやり取りだけでご注文いただいています。
2022年以降、インフレの時代が来るかもしれません。
物価が上がる局面では、弊社のような地味な経営スタイルは強いと思います。
地味な会社ですが、美しいジュエリーを作ることを最優先に考え、経営を続けます。
今後ともよろしくお願いいたします。